Wie zijn wij?
Ervaring
De gespreksbegeleiders van Van Goede Huizen zijn mediator, coach en trainer en hebben veel ervaring met het begeleiden van gesprekken. Zij kennen de verpleeghuiszorg ook als familielid van verpleeghuisbewoners. Ze hebben zelf ervaren hoe dun het koord is waarop je als familielid in je relaties met het verpleeghuis balanceert: sommige medewerkers vinden je lastig, andere vinden je betrokken.
Samenwerking
Van Goede Huizen is zich ervan bewust dat communicatie en samenwerking met familie voor de medewerkers ook niet altijd makkelijk is: soms is er nauwelijks contact, soms kun je in de ogen van familie niets (meer ) goed doen.
Hoe je er ook naar kijkt: er valt wat te verbeteren in de relatie tussen familie en personeel en daar hebben alle partijen, zeker ook de bewoners zelf, veel bij te winnen! Als familieleden tevreden zijn, doet dat de bewoners goed. En tevreden bewoners en familie maken het werk van medewerkers lichter en leuker.
De gespreksbegeleiders van Van Goede Huizen willen graag een steentje bijdragen aan de verbetering van contact en samenwerking tussen medewerkers en familie van verpleeghuisbewoners.
